Continuïteit
Wat gebeurt er met uw dossier als NabestaandenRegelaar stopt?
Een dossier voor later verdient een antwoord op de vraag: en als deze dienst er ooit niet meer is? Hieronder staan de uitgangspunten die wij daarbij volgen.
Onze uitgangspunten
- Wij informeren u waar mogelijk vooraf, per e-mail en met een melding in uw dossier.
- U krijgt gelegenheid om uw dossier en uw documenten zelf te exporteren.
- Wij bieden daarvoor een redelijke exportperiode. De exacte lengte hangt af van de situatie en wordt bij een aankondiging genoemd.
- Na die periode worden persoonsgegevens verwijderd volgens het bewaarbeleid in onze privacyverklaring.
- Persoonlijke dossierinhoud wordt niet zonder geldige grondslag voor andere doeleinden gebruikt en niet verkocht als los gegevensbestand.
- Bij een mogelijke overname informeren wij u over de gevolgen voor uw gegevens en over de keuzes die u dan heeft, waaronder exporteren en verwijderen.
- Administratieve gegevens met een wettelijke bewaarplicht, zoals facturen, moeten wij langer bewaren. Dat zijn geen dossierstukken.
Wat u nu al zelf kunt doen
U hoeft niet te wachten op een aankondiging: u kunt uw gegevens op elk moment exporteren en uw account laten verwijderen. Bewaar een export op een plek die uw nabestaanden kunnen vinden.
Deze pagina beschrijft onze werkwijze en vult de privacyverklaring en algemene voorwaarden aan. Bij verschil tussen deze uitleg en die documenten gelden de privacyverklaring en de voorwaarden.