Alle platforms
webwinkel & marktplaats
Amazon na een overlijden
Een Amazon-account kan bestellingen, Prime, Kindle-boeken en soms een verkopersaccount bevatten. Digitale aankopen zijn licenties en niet overdraagbaar.
Uw mogelijkheden
- Account sluiten
- Het account en de gekoppelde diensten worden opgeheven.
- Prime opzeggen
- Zeg Prime apart op; dit loopt door na sluiting van andere diensten.
Zo regelt u het
- 1Controleer lopende bestellingen en retourtermijnen.
- 2Zeg Prime en andere abonnementen op.
- 3Vraag sluiting van het account aan via de klantenservice.
Doorlooptijd: Enkele weken
Wat u meestal moet aanleveren
- Uittreksel van de overlijdensakte
- Bewijs dat u nabestaande of erfgenaam bent
Nog geen uittreksel? Zo vraagt u de overlijdensakte aan.
Algemene aandachtspunten
- Maak eerst een lijst van accounts: kijk in de mailbox, de browser, de telefoon en op bankafschriften.
- Bewaar wat u wilt houden (foto's, berichten, documenten) vóórdat u iets laat verwijderen.
- Zeg een abonnement of contract eerst officieel op of meld het overlijden bij de aanbieder. Blokkeer een betaling niet zomaar: daarmee eindigt de overeenkomst niet automatisch en kunnen betalingsachterstanden ontstaan.
- Beheer het hoofd-e-mailadres als laatste; veel accounts herstellen hun toegang via dat adres.
- Log niet in met de gegevens van de overledene als het niet nodig is; vraag het platform om de nabestaandenprocedure.
- Leg per account vast wat u hebt gedaan, met datum en referentienummer.
Officiële informatie
Voor dit platform verwijzen wij niet naar een vaste pagina, omdat de procedure regelmatig verandert. Zoek de klantenservice of privacypagina op de officiële website van de aanbieder zelf.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: september 2026
Procedures en gevraagde documenten kunnen per land en per aanbieder verschillen. Controleer de actuele voorwaarden altijd bij de aanbieder zelf.