Gratis gids
Digitale nalatenschap regelen
Accounts, foto's en abonnementen verdwijnen niet automatisch na een overlijden. Elk platform heeft eigen regels: het ene herdenkt een profiel, het andere verwijdert het en een derde vraagt een verklaring van erfrecht. Hieronder staat per platform wat mogelijk is, welke stappen u zet en welke documenten u nodig hebt.
In deze volgorde werkt het het beste
- 1Maak eerst een lijst van accounts: kijk in de mailbox, de browser, de telefoon en op bankafschriften.
- 2Bewaar wat u wilt houden (foto's, berichten, documenten) vóórdat u iets laat verwijderen.
- 3Stop eerst de betalingen: doorlopende abonnementen kosten geld en veroorzaken storneringen.
- 4Beheer het hoofd-e-mailadres als laatste; veel accounts herstellen hun toegang via dat adres.
- 5Log niet in met de gegevens van de overledene als het niet nodig is; vraag het platform om de nabestaandenprocedure.
- 6Leg per account vast wat u hebt gedaan, met datum en referentienummer.
sociale media
- FacebookFacebook kent twee mogelijkheden: het profiel omzetten in een herdenkingsaccount of het volledig verwijderen. Een herdenkingsaccount blijft zichtbaar met 'Ter nagedachtenis aan' bij de naam.Bekijken
- InstagramInstagram hoort bij hetzelfde bedrijf als Facebook en biedt dezelfde keuze: herdenkingsaccount of verwijdering. Inloggen op het account van een overledene is niet toegestaan.Bekijken
- WhatsAppWhatsApp kent geen herdenkingsstand. Het account verdwijnt vanzelf na ongeveer 120 dagen inactiviteit, of eerder als het telefoonnummer wordt opgezegd of opnieuw uitgegeven.Bekijken
- X (voorheen Twitter)X kent geen herdenkingsaccount. Een geverifieerde nabestaande of gemachtigde kan het account laten deactiveren; toegang tot het account wordt nooit verstrekt.Bekijken
- TikTokTikTok verwijdert op verzoek het account van een overledene. Overdracht van het account of van inloggegevens is niet mogelijk.Bekijken
- SnapchatSnapchat verwijdert het account van een overledene op verzoek van familie. Opgeslagen herinneringen zijn niet over te dragen.Bekijken
e-mail & opslag
- Google (Gmail, Foto's, Drive, YouTube)Een Google-account bevat vaak e-mail, foto's, documenten en een YouTube-kanaal. Google geeft geen wachtwoord vrij, maar kan het account sluiten of in uitzonderlijke gevallen gegevens overdragen.Bekijken
- Apple (iCloud, Apple ID)Apple-accounts bevatten foto's, back-ups, aankopen en soms de sleutel tot de telefoon. Zonder voorbereiding is toegang lastig; met een aangewezen nalatenschapscontact eenvoudig.Bekijken
- Microsoft (Outlook, OneDrive, Xbox)Microsoft hanteert het 'next of kin'-proces: nabestaanden kunnen na verificatie een kopie van de gegevens op dvd of via download ontvangen, of het account laten sluiten.Bekijken
- Dropbox en andere cloudopslagCloudopslag bevat vaak administratie en foto's die nodig zijn voor de afwikkeling. Toegang wordt alleen verstrekt na een gerechtelijk bevel of met bekende inloggegevens.Bekijken
- WachtwoordmanagersEen wachtwoordmanager is vaak de sleutel tot alle andere accounts. De meeste aanbieders kennen een noodtoegangsfunctie voor een vooraf aangewezen persoon.Bekijken
streaming
- NetflixNetflix is een doorlopend abonnement dat blijft afschrijven tot het wordt opgezegd. Opzeggen kan direct in het account of via de klantenservice.Bekijken
- SpotifySpotify Premium loopt door tot opzegging. Een familie- of duo-abonnement raakt ook andere gezinsleden; regel eerst de overname voordat u opzegt.Bekijken
webwinkel & marktplaats
- AmazonEen Amazon-account kan bestellingen, Prime, Kindle-boeken en soms een verkopersaccount bevatten. Digitale aankopen zijn licenties en niet overdraagbaar.Bekijken
- MarktplaatsLopende advertenties van een overledene kunnen vragen en biedingen blijven opleveren. Het account kan worden opgeheven of tijdelijk worden voortgezet om spullen te verkopen.Bekijken
financieel & crypto
- PayPalEen PayPal-saldo hoort bij de nalatenschap. PayPal sluit het account en maakt een eventueel saldo over aan de erfgenamen na verificatie.Bekijken
- Cryptovaluta en exchangesCrypto op een handelsplatform is opvraagbaar via de nabestaandenprocedure. Crypto in een eigen wallet is zonder de sleutels of het herstelzin definitief onbereikbaar.Bekijken
zakelijk & professioneel
- LinkedInLinkedIn kan een profiel van een overledene herdenken of verwijderen. Een herdenkingsprofiel blijft zichtbaar maar verschijnt niet meer in suggesties en uitnodigingen.Bekijken
- Domeinnamen, website en hostingEen domeinnaam is een verhandelbaar recht en hoort bij de nalatenschap. Zonder verlenging vervalt het domein en kan een ander het overnemen.Bekijken