Alle platforms
e-mail & opslag
Dropbox en andere cloudopslag na een overlijden
Cloudopslag bevat vaak administratie en foto's die nodig zijn voor de afwikkeling. Toegang wordt alleen verstrekt na een gerechtelijk bevel of met bekende inloggegevens.
Uw mogelijkheden
- Gedeelde mappen
- Bestanden die met u gedeeld zijn, blijft u zien; kopieer deze naar uw eigen opslag.
- Account sluiten
- Het abonnement stopt en de opslag wordt vrijgegeven.
Zo regelt u het
- 1Kopieer gedeelde mappen naar uw eigen account voordat het abonnement stopt.
- 2Zeg het betaalde abonnement op.
- 3Vraag sluiting van het account aan bij de klantenservice.
Doorlooptijd: Enkele weken
Wat u meestal moet aanleveren
- Uittreksel van de overlijdensakte
- Kopie van uw identiteitsbewijs (BSN en pasfoto afgeschermd)
- Bewijs van uw relatie tot de overledene of een verklaring van erfrecht
Nog geen uittreksel? Zo vraagt u de overlijdensakte aan.
Algemene aandachtspunten
- Maak eerst een lijst van accounts: kijk in de mailbox, de browser, de telefoon en op bankafschriften.
- Bewaar wat u wilt houden (foto's, berichten, documenten) vóórdat u iets laat verwijderen.
- Stop eerst de betalingen: doorlopende abonnementen kosten geld en veroorzaken storneringen.
- Beheer het hoofd-e-mailadres als laatste; veel accounts herstellen hun toegang via dat adres.
- Log niet in met de gegevens van de overledene als het niet nodig is; vraag het platform om de nabestaandenprocedure.
- Leg per account vast wat u hebt gedaan, met datum en referentienummer.