Alle platforms
e-mail & opslag
Apple (iCloud, Apple ID) na een overlijden
Apple-accounts bevatten foto's, back-ups, aankopen en soms de sleutel tot de telefoon. Zonder voorbereiding is toegang lastig; met een aangewezen nalatenschapscontact eenvoudig.
Uw mogelijkheden
- Nalatenschapscontact
- De aangewezen persoon krijgt met een toegangssleutel en de overlijdensakte toegang tot foto's, berichten en back-ups.
- Verzoek via Apple
- Zonder nalatenschapscontact is meestal een rechterlijke uitspraak nodig.
- Account verwijderen
- Apple sluit het account en verwijdert de gegevens op verzoek van nabestaanden.
Zo regelt u het
- 1Zoek op de apparaten of er een toegangssleutel voor een nalatenschapscontact bestaat.
- 2Neem contact op met Apple Support en meld het overlijden.
- 3Laat de activeringsvergrendeling van iPhone of iPad opheffen als u het toestel wilt hergebruiken.
Doorlooptijd: Enkele weken
Let op: Zonder nalatenschapscontact of toegangscode blijft een iPhone met activeringsvergrendeling onbruikbaar.
Wat u meestal moet aanleveren
- Uittreksel van de overlijdensakte
- Kopie van uw identiteitsbewijs (BSN en pasfoto afgeschermd)
- Bewijs van uw relatie tot de overledene of een verklaring van erfrecht
- Serienummer van het apparaat bij activeringsvergrendeling
Nog geen uittreksel? Zo vraagt u de overlijdensakte aan.
Algemene aandachtspunten
- Maak eerst een lijst van accounts: kijk in de mailbox, de browser, de telefoon en op bankafschriften.
- Bewaar wat u wilt houden (foto's, berichten, documenten) vóórdat u iets laat verwijderen.
- Zeg een abonnement of contract eerst officieel op of meld het overlijden bij de aanbieder. Blokkeer een betaling niet zomaar: daarmee eindigt de overeenkomst niet automatisch en kunnen betalingsachterstanden ontstaan.
- Beheer het hoofd-e-mailadres als laatste; veel accounts herstellen hun toegang via dat adres.
- Log niet in met de gegevens van de overledene als het niet nodig is; vraag het platform om de nabestaandenprocedure.
- Leg per account vast wat u hebt gedaan, met datum en referentienummer.
Officiële informatie
Apple — over een overleden gebruiker (Digitale nalatenschap) (opent in een nieuw tabblad)
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: september 2026
Procedures en gevraagde documenten kunnen per land en per aanbieder verschillen. Controleer de actuele voorwaarden altijd bij de aanbieder zelf.