Alle platforms
webwinkel & marktplaats
Marktplaats na een overlijden
Lopende advertenties van een overledene kunnen vragen en biedingen blijven opleveren. Het account kan worden opgeheven of tijdelijk worden voortgezet om spullen te verkopen.
Uw mogelijkheden
- Advertenties verwijderen
- Alle lopende advertenties worden offline gehaald.
- Account opheffen
- Het volledige account wordt gesloten.
Zo regelt u het
- 1Rond openstaande verkopen en verzendingen af.
- 2Verwijder advertenties of laat het account opheffen via de klantenservice.
- 3Let op betaalgegevens die aan het account gekoppeld zijn.
Doorlooptijd: Enkele dagen tot enkele weken
Wat u meestal moet aanleveren
- Uittreksel van de overlijdensakte
Nog geen uittreksel? Zo vraagt u de overlijdensakte aan.
Algemene aandachtspunten
- Maak eerst een lijst van accounts: kijk in de mailbox, de browser, de telefoon en op bankafschriften.
- Bewaar wat u wilt houden (foto's, berichten, documenten) vóórdat u iets laat verwijderen.
- Zeg een abonnement of contract eerst officieel op of meld het overlijden bij de aanbieder. Blokkeer een betaling niet zomaar: daarmee eindigt de overeenkomst niet automatisch en kunnen betalingsachterstanden ontstaan.
- Beheer het hoofd-e-mailadres als laatste; veel accounts herstellen hun toegang via dat adres.
- Log niet in met de gegevens van de overledene als het niet nodig is; vraag het platform om de nabestaandenprocedure.
- Leg per account vast wat u hebt gedaan, met datum en referentienummer.
Officiële informatie
Marktplaats — klantenservice (opent in een nieuw tabblad)
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: september 2026
Procedures en gevraagde documenten kunnen per land en per aanbieder verschillen. Controleer de actuele voorwaarden altijd bij de aanbieder zelf.